Quando os seus dados saem do Brasil

QUANDO OS SEUS DADOS SAEM DO BRASIL — ALIVIAR CURADORIA MÉDICA Versão 1.0 · 2026-10-04 Esta página existe porque a Autoridade Nacional de Proteção de Dados pede que quem leva dados pessoais para fora do Brasil explique isso em linguagem simples (Resolução CD/ANPD nº 19/2024, artigo 17, parágrafo 2º). A Política de Privacidade diz o mesmo com mais detalhe. O QUE FICA NO BRASIL A sua história, os seus documentos e os seus dados de saúde ficam em servidores do Google Cloud em São Paulo. O banco de dados, os arquivos e as cópias de segurança ficam lá, e a aplicação roda lá. Quando usamos inteligência artificial com o que você nos contou, usamos o Gemini, do Google, pelo Vertex AI, no endereço de São Paulo: o contrato do Google prevê que, nesse endereço, o processamento do modelo fica no Brasil. O QUE PODE SAIR DO BRASIL, E POR QUÊ Cada empresa abaixo que usamos trata dados por nossa conta, e não pode usá-los para outra finalidade. Para cada uma, dizemos o que vai, para onde, e o que a lei usa para permitir a saída. Google - O que vai: o registro técnico de cada pedido ao site, por 30 dias; o e-mail da casa, quando você nos escreve; e o acesso do suporte técnico do Google, quando há. - Para onde: Estados Unidos e os demais países onde o Google tem centros de dados. - O que permite a saída: as cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD, que fazem parte do contrato do Google com a Aliviar. Meta (a nossa Página, o Instagram e o WhatsApp) - O que vai: as mensagens que você nos manda por esses canais. - Para onde: servidores da Meta fora do Brasil. - O que permite a saída: as cláusulas-padrão aprovadas pela ANPD, que fazem parte do contrato da Meta. Nesse contrato, a Aliviar é quem responde a você e à ANPD. Resend e Svix (os e-mails automáticos) - O que vai: o seu endereço de e-mail e a mensagem automática (o recibo do pedido que você faz pelo site, e as mensagens para entrar na sua área, trocar a senha ou saber de uma mudança na sua conta). Nenhuma delas fala da sua saúde. - Para onde: Estados Unidos. - O que permite a saída: ainda falta. As cláusulas-padrão da ANPD não estão no contrato da Resend: nós as pedimos, e esta página muda quando estiverem. Enquanto isso, esses e-mails levam só o necessário (o recibo do seu pedido e o que você precisa para entrar e cuidar da sua conta), e nenhum fala da sua saúde. Anthropic (inteligência artificial) - O que iria: só dados dos médicos da Rede, os que estão listados no consentimento à parte «Consentimento — a pesquisa da sua formação pela Anthropic, nos Estados Unidos», para pesquisar a trajetória pública deles. Nenhum dado seu. - Para onde: Estados Unidos. - O que permitiria a saída: as cláusulas-padrão da ANPD no contrato da Anthropic, ou o consentimento do médico dado à parte, só para isso. Enquanto nenhum dos dois existir, a Aliviar não usa a Anthropic. QUEM FICA NO BRASIL A Infosimples (que consulta para nós o registro público dos médicos no Conselho Federal de Medicina) e a empresa que faz a cobrança ficam no Brasil. UM PEDIDO Não conte a sua saúde por e-mail nem por mensagem. A sua história é contada ao curador, na conversa própria para isso. DÚVIDAS Escreva ao encarregado pelo tratamento de dados: contato@aliviarcuradoriamedica.com.br